Digital Markets Act – Nowe regulacje dotyczące prywatności użytkowników stron internetowych

Wraz z rosnącym zainteresowaniem w kwestii internetowej prywatności użytkowników, ochrona danych osobowych oraz regulacje dotyczące plików cookies zyskały na znaczeniu. Europejskie prawo, ewoluujące w odpowiedzi na te potrzeby, wprowadza istotne zmiany mające na celu zwiększenie kontroli użytkowników nad ich danymi osobowymi. Wprowadzenie i aktualizacja regulacji takich jak RODO oraz nadchodzący Digital Markets Act (DMA) mają kluczowe znaczenie dla sposobu, w jaki strony internetowe zbierają, przetwarzają i wykorzystują dane osobowe oraz pliki cookies. Niniejszy wpis ma na celu przybliżenie tych zmian oraz ich konsekwencji dla właścicieli stron internetowych.

Znaczenie ochrony prywatności użytkowników

Ochrona prywatności użytkowników w internecie jest kluczowa dla zachowania ich autonomii i bezpieczeństwa. W świecie cyfrowym, gdzie dane są na wagę złota, pliki cookies pełnią podwójną rolę. Z jednej strony, ułatwiają personalizację treści i ułatwiają korzystanie z internetu, z drugiej – mogą stanowić narzędzie do inwazyjnego profilowania i śledzenia działań użytkowników w sieci bez ich wyraźnej zgody. Właśnie dlatego, rozwój przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i regulacje dotyczące wykorzystania plików cookies są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności.

Jakie regulacje prawne dotyczące danych osobowych obowiązywały dotychczas?

Od 2018 roku, w Unii Europejskiej obowiązują regulacje o ochronie danych osobowych, znane jako GDPR, oraz ich polski odpowiednik – RODO. Zobowiązują one właścicieli stron internetowych do informowania o plikach cookies oraz uzyskania jednoznacznej zgody użytkownika na ich wykorzystywanie. Zmiany wprowadzone w 2019 roku zaostrzyły te wymogi, dając użytkownikom większą kontrolę nad ich danymi. Zdecydowano, że użytkownik powinien mieć wybór, czy zgadza się na używanie ciasteczek przez witrynę, czy nie.

Nowe regulacje w prawie europejskim

W Unii Europejskiej nadchodzą nowe regulacje prawne dotyczące prywatności użytkowników stron internetowych. 6 marca 2024 roku na terenie Unii Europejskiej zacznie obowiązywać akt o rynkach cyfrowych – Digital Markets Act. DMA ma na celu zwiększenie konkurencyjności rynku cyfrowego, kładąc nacisk na ograniczenie dominującej pozycji dużych platform cyfrowych. Poprzez wprowadzenie nowych regulacji dotyczących transparentności i wykorzystania danych, DMA ma na celu stworzenie bardziej sprawiedliwego środowiska internetowego.

Z czym wiąże się wprowadzenie Digital Markets Act?

Od 6 marca 2024 roku, brak wyraźnej zgody użytkownika na przetwarzanie danych osobowych znacząco ograniczy możliwości marketingowe, w tym kampanie remarketingowe i wykorzystanie narzędzi analitycznych. W przyszłości ma być utrudnione również wykorzystanie targetowania i modelowania behawioralnego w Google Analytics 4 oraz raportowanie konwersji z reklam bez zgody użytkownika. Aby nie utracić tych możliwości, firmy będą musiały zaimplementować tryb uzyskiwania zgody Consent Mode v2. Regulacje Digital Markets Act oprócz wymogu zgody użytkownika, wprowadzają zakaz wykorzystywania “dark patterns” – praktyk, które mogą wprowadzać w błąd lub zmuszać użytkowników do niechcianych decyzji. Od teraz strony internetowe będą musiały zapewnić, że zgoda użytkownika na udostępnianie danych behawioralnych jest udzielana w sposób świadomy i aktywny, co oznacza koniec praktyk mogących wprowadzać użytkowników w błąd.

Konsekwencje nowych regulacji dla właścicieli stron internetowych

Wprowadzenie Digital Markets Act (DMA) niesie nowe wyzwania dla właścicieli stron internetowych.Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, kluczowe będzie zapewnienie transparentności w procesie zbierania danych od użytkowników oraz uzyskiwanie ich świadomej zgody na cookies. Ta inicjatywa ma na celu zapewnienie uczciwej konkurencji na rynku cyfrowym, a także zmienia zasady gry w marketingu internetowym, szczególnie w zakresie wykorzystania danych użytkowników. Teraz, właściciele stron internetowych będą musieli dostosować swoje strategie marketingowe i analityczne do nowych regulacji. Niezastosowanie się do nich, może skutkować szeregiem konsekwencji, w tym nałożeniem kar finansowych, ograniczeniami w funkcjonowaniu Google Ads oraz utratą danych w Google Analytics 4.

Przygotowanie do nowych regulacji dotyczących prywatności

Aby przygotować się do zmian wynikających z wprowadzenia nowych regulacji, właściciele stron internetowych muszą zadbać o zaimplementowanie Consent Mode v2. Jest to niezbędne do efektywnego zarządzania zgodami użytkowników na pliki cookies. Innym działaniem jest dokładna aktualizacja polityki prywatności, tak aby odpowiadała ona nowym regulacjom prawnym, szczególnie w kontekście jasnego informowania użytkowników o sposobach i celach przetwarzania danych osobowych.

Czym jest Consent Mode v2?

Consent Mode, inaczej nazywany trybem uzyskiwania zgody, to metoda informowania użytkowników o używaniu plików cookies na witrynach internetowych. Przy pierwszym odwiedzeniu strony, która korzysta z jakichkolwiek cookies, pojawia się specjalne okno umożliwiające użytkownikowi wybór, które ciasteczka chce zaakceptować. Część z nich jest kluczowa dla prawidłowego działania strony. Wśród pozostałych znajdują się zgody związane z celami marketingowymi (na przykład remarketing w Google Ads), analizą (jak Google Analytics) lub poprawą wydajności, do których wyrażenie zgody nie jest wymagane. Poniżej przedstawiamy przykład strony internetowej która ma prawidłowo zaimplementowany Consent Mode v2.

Ważne jest również zastosowanie dokładnych opisów zgód, tak aby były one zrozumiałe i transparentne dla użytkowników.

A teraz przykład strony, która nie ma zaimplementowanego Consent Mode v2.

Wygląda na to, że nawet witryna Unii Europejskiej nie posiada jeszcze poprawnie zaimplementowanego Consent Mode v2. Strona nie daje użytkownikom możliwości dostosowania zgód na ciasteczka według własnych preferencji. Brakuje na niej również przejrzystego opisania zgód, które informowałyby użytkowników z czym wiąże się zaakceptowanie konkretnego ciasteczka. To dość zaskakujące, prawda? Być może nawet ustawodawcy czasami gubią się w internetowych ciasteczkach… Kto wie? Może zdążą się zreflektować do 6 marca i zastosują się do samodzielnie ustanowionych przepisów.

A ty? Potrzebujesz pomocy w zaimplementowaniu Consent Mode v2?

Czasu jest mało! Nie zwlekaj i zwróć się do ekspertów z Brief Busters, którzy Tobie w tym pomogą!

A po więcej informacji zapraszamy na: www.zgodanaciastka.pl

Masz szczegółowe pytania dotyczące wdrożenia Google Consent Mode v2?

Zostaw swój adres e-mail - skontaktujemy się z Tobą!